Волкова Ольга Андреевна

Ведёт методологическое сопровождение системы МЕДЕРП («Медицинское единое ресурсное планирование») — решения КБФИТ для комплексной автоматизации снабжения медицинских организаций. Обеспечивает полный цикл документации продукта: от встроенных справок к объектам системы и руководств пользователя по ролям до методических рекомендаций, методологических статей и пользовательских историй. Консультирует пользователей и заказчиков по работе с системой, готовит обучающие материалы и видеоинструкции. Материалы выходят во всех базовых форматах порталов КБФИТ — теория, методология, демонстрации — и служат сопроводительной документацией к руководствам пользователя МЕДЕРП.

Зона ответственности

Методологическое сопровождение охватывает весь путь документации продукта — от проектирования модели сквозного процесса до готовых инструкций, справочных материалов и обучающего контента, который ежедневно используют сотрудники медицинских организаций.

• Методологическое описание сквозного процесса снабжения медицинской организации: заявка подразделения → потребность к закупке → закупка → приёмка → отражение в регламентированном учёте
• Разработка руководств пользователя по ролям: администратор НСИ, администратор изделий, исполнитель центра ответственности, экономист, специалист контрактной службы, бухгалтер
• Подготовка методических рекомендаций по работе с системой и её функциональными моделями
• Написание справок к объектам системы — встроенной справочной информации для пользователей
• Консультирование пользователей и заказчиков по рабочим сценариям МЕДЕРП
• Контент-сопровождение продукта: методологические статьи, видеоинструкции, пользовательские истории

Специализация

Специализация лежит на стыке закупочного процесса, бюджетного учёта и функциональности МЕДЕРП — это позволяет описывать процессы так, как они реально работают у пользователя, и переводить процессы медицинской организации на язык системы. Ключевой фокус — методология учёта потребности.

• Методология учёта потребности — ведение авторских циклов по моделям планирования и исполнения: отсроченная детализация при неопределённом объёме закупки, прямое и гибкое исполнение, рамочные выборки с расширением и без контроля цены, закупка услуг с плавающей тарификацией
• Закупочная деятельность по 44-ФЗ и 223-ФЗ — согласование закупочных процедур, спецификации договоров, рамочные договоры и выборки, реестровые номера закупок, обоснование НМЦК
• Регламентированный учёт бюджетной сферы — КОСГУ, КВР, КПС, КФО, источники финансирования, план ФХД, счета учёта материальных запасов
• Нормативно-справочная информация — изделия, типы и виды изделий, единицы измерения, ОКПД2, виды затрат, подразделения, помещения, склады, ЦМО
• Интеграционный контур — 1С:БГУ (с дополнением КБФИТ для БГУ), ФРМО, сервис ЕРП и электронные торговые площадки

Ключевые компетенции

Ключевые компетенции объединяют методологическое проектирование предметной области, аналитическую работу с требованиями и умение говорить с пользователем на понятном языке — без потери регуляторной точности.

• Методологическое проектирование: модели потребности, согласовательные маршруты, разграничение прав через механизм «Поручений» и право «совместное согласование»
• Ведение циклов по методологии учёта потребности: модели планирования и исполнения, отсроченная детализация, рамочные выборки, гибкое исполнение
• Сбор и формализация требований, описание процессов в формате пользовательских историй по ролям
• Разработка пользовательской документации: руководства, методические рекомендации, контекстные справки к объектам системы
• Подача сложной регуляторной специфики в доступной форме: пошаговые инструкции, сценарии по ролям, сторителлинг
• Работа с НСИ и нормализация справочников
• Консультационная поддержка пользователей на этапах внедрения и эксплуатации
• Трансляция регуляторных требований в функциональность системы и регламенты пользователей

Направления публикационной деятельности

Публикационная деятельность охватывает все основные разделы порталов КБФИТ — от справочников и интеграций до сквозных демонстрационных кейсов и пользовательских историй. Материалы построены по принципу «от объекта системы к рабочему сценарию».

• Методология учёта потребности: авторские циклы по моделям потребности — отсроченная детализация, прямое и гибкое исполнение, рамочные выборки, закупка услуг с плавающей тарификацией
• Справочники и НСИ: карточки изделий, вариации, единицы измерения, ОКПД2, виды затрат, подразделения, помещения, склады
• Интеграции: объекты ФРМО, привязка помещений и основных средств, связь подразделений с 1С:БГУ, настройка электронных площадок и загрузка НСИ из сервиса ЕРП
• Управление финансированием: позиции плана ФХД, контроль финансирования по КФО, источникам, видам затрат и КОСГУ, реестровый номер закупки
• Согласования и версионирование: механизм «Поручений», консоль согласования, версионирование заявок и потребностей, расшифровки исполнения, статистика потребления
• Жизненный цикл «Охранные услуги»: сквозной демонстрационный кейс через все роли системы — от экономиста и руководителя ПЭО до главбуха, контрактной службы, аудитора и руководителя ФЭУ

Формат материалов

Статьи и инструкции построены как пошаговые визуальные руководства с блоками самопроверки — это позволяет пользователю осваивать функциональность МЕДЕРП непосредственно в системе, повторяя действия по шагам.

• Вводный блок: что именно будет разобрано в материале и для какой роли предназначена инструкция
• Пошаговые разделы: нумерованные действия с иллюстрациями и подписями к ним
• Блоки «Итог этапа»: краткое резюме после каждого крупного шага — что пользователь освоил
• Заключительный блок «Сегодня я многое понял»: обобщение преимуществ, практические рекомендации, ссылки на смежные материалы
• Переходы к документации: ссылки на профильные разделы портала и руководства пользователя

Пользовательские истории

Пользовательские истории — отдельное направление публикационной деятельности, построенное на реальных ролях и их трансформации в системе МЕДЕРП. Материалы этого цикла показывают путь пользователя от рутинной ручной работы к осознанному владению функциональностью.

• Цикл «Раньше было хуже»: хроники бухгалтера-материалиста, бухгалтера по учёту основных средств и экономиста о трансформации ручного учёта при переходе на МЕДЕРП — от Excel и звонков к единой системе и автоматическому контролю
• Специализированный цикл «Жизненный цикл...»: сквозные демонстрационные кейсы, проводящие читателя через все этапы процесса с участием разных ролей — от старшей медицинской сестры до исполнителя центра ответственности, экономиста и бухгалтера
• Сценарии по ролям: экономист, руководитель ПЭО, главбух, контрактная служба, аудитор, руководитель ФЭУ — каждый видит процесс со своей стороны
• Формат «до / после»: что делали вручную, что стало автоматическим, какие риски ушли
• Освоение через действие: блоки «Итог этапа» и «Сегодня я многое понял» в статьях — это микро-истории освоения конкретной операции

Образование и квалификация

Профильная переподготовка по программе «1С-аналитик» — инструментальная база для методологической работы: сбор требований, проектирование архитектуры, приёмка и сопровождение системы. Основная специализация — методология учёта потребности в МЕДЕРП.

1C-Аналитик

Диплом о профессиональной переподготовке по программе «1С-аналитик», присвоена квалификация «Аналитик данных».

• АНО ДПО «Образовательные технологии Яндекса» (Яндекс Практикум), г. Москва.Диплом № 2026-18950-020 (Аналитик данных)

Программа включала модули: бизнес-процессы, работа с требованиями, предметные области и типовые конфигурации, 1С:ERP, Excel, архитектура бизнес-приложений на 1С, постановка задачи разработчику, тестирование, приёмка и ввод системы в эксплуатацию, поддержка системы на этапах эксплуатации, СКД и основы языка запросов, дипломный проект, а также дополнительные модули «Софтскилы» и «Интеграции».

Дополнительные сведения

Материалы встроены в структуру порталов КБФИТ и привязаны к конкретным модулям, руководствам и центрам пользователей МЕДЕРП — это делает их не справочником «в стороне», а частью ежедневной работы пользователя.

• Автор информационных порталов КБФИТ. Среди опубликованных материалов — инструкции по настройке реестрового номера закупки, расшифровке статистики потребления позиции заявки, работе с рамочной выборкой (фиксированной) с загрузкой спецификации из Excel
• Ведёт авторские циклы по методологии учёта потребности на портале mederp.ru
• Материалы привязаны к модулям, руководствам и центрам пользователей МЕДЕРП и используются как обучающее сопровождение продукта
• Ведёт shorts-контент в связке с каналами компании: Rutube (видеоинструкции), VK